POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En Tu Esencia y Huella protegemos tu información personal y la usamos con responsabilidad. Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia y respetamos tu derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos que tenemos sobre ti.
¿Para qué usamos tus datos?
Recolectamos y tratamos tus datos para:
- Gestionar pedidos, despachos y servicios.
- Mejorar tu experiencia y desarrollar nuevos productos.
- Enviarte información sobre novedades, beneficios y encuestas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Garantizar tu seguridad y prevenir fraudes.
¿Cómo protegemos tu información?
- Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar accesos no autorizados.
- Solo recolectamos la información necesaria y la conservamos el tiempo justo para cumplir con nuestras obligaciones.
- Compartimos tus datos únicamente con aliados o empresas vinculadas cuando es necesario y autorizado.
Tus derechos como titular
Puedes en cualquier momento:
- Conocer, actualizar o corregir tus datos.
- Solicitar prueba de tu autorización.
- Revocar tu consentimiento o pedir la eliminación de tu información (salvo que exista obligación legal de conservarla).
- Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se ha vulnerado tu derecho al habeas data.
Video vigilancia
Usamos cámaras en nuestras instalaciones para seguridad y control. Las grabaciones no se entregan a terceros, salvo por orden legal.
Modificaciones a esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o internos. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestros puntos de contacto y canales oficiales.
Para consultas, reclamos o ejercer tus derechos: Escríbenos a atencionalcliente@tuesenciahuella.com