En Tu Esencia y Huella protegemos tu información personal y la usamos con responsabilidad. Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia y respetamos tu derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos que tenemos sobre ti.

¿Para qué usamos tus datos?

Recolectamos y tratamos tus datos para:

• Gestionar pedidos, despachos y servicios.
• Mejorar tu experiencia y desarrollar nuevos productos.
• Enviarte información sobre novedades, beneficios y encuestas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Garantizar tu seguridad y prevenir fraudes.

¿Cómo protegemos tu información?

• Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar accesos no autorizados.
• Solo recolectamos la información necesaria y la conservamos el tiempo justo para cumplir con nuestras obligaciones.
• Compartimos tus datos únicamente con aliados o empresas vinculadas cuando es necesario y autorizado.

Tus derechos como titular

Puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar o corregir tus datos.
• Solicitar prueba de tu autorización.
• Revocar tu consentimiento o pedir la eliminación de tu información (salvo que exista obligación legal de conservarla).
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se ha vulnerado tu derecho al habeas data.

Video vigilancia

Usamos cámaras en nuestras instalaciones para seguridad y control. Las grabaciones no se entregan a terceros, salvo por orden legal.

Modificaciones a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o internos. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestros puntos de contacto y canales oficiales.

Para consultas, reclamos o ejercer tus derechos: Escríbenos a atencionalcliente@tuesenciahuella.com