¡Bienvenido a Tu Esencia & Huella! Al acceder y utilizar nuestro sitio web, tuesenciahuella.com, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Te pedimos que los leas atentamente.

1. Objeto y Alcance

Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de todos los productos y servicios ofrecidos por Tu Esencia Huella a través de su sitio web en Colombia.

2. Productos Ofrecidos

Tu Esencia & Huella se especializa en el comercio y ventas de fragancias o aceites esenciales inspirados, splash y cremas perfumadas de alta calidad y duración. Queremos enfatizar que nuestras fragancias son esencias de perfumeria fina y no son productos originales de las marcas referenciadas.

3. Recomendaciones de Uso

No aplicar directamente sobre la ropa, mantengase fuera del alcance de los niños.

Evite el contacto con los ojos.

Suspenda su uso si observa alguna reacción desfavorable.

TU ESENCIA & HUELLA es una marca 100% colombiana Los nombres de las fragancias y marcas registradas son utilizadas únicamente como referencia.

4. Precios

Los precios de los productos se encuentran publicados en el sitio web y están expresados en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable será el que esté publicado al momento de realizar tu compra.

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debes añadir los productos deseados al carrito de compras, proceder al pago y proporcionar la información de envío requerida. Todos los detalles sobre cómo comprar están disponibles en nuestra sección «Cómo Comprar».

6. Envíos y Entregas

• Cobertura: Realizamos envíos a toda Colombia.
• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino. Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar tu pedido en el menor tiempo posible. Los festivos locales en origen o destino pueden afectar estos plazos.
• Costos de Envío: Los costos de envío serán asumidos por el cliente siempre y cuando el valor sea inferior a 130.000cop.
• Responsabilidad: Una vez que el pedido es entregado a la empresa transportadora, la responsabilidad por su integridad y entrega recae en dicha empresa.

7. Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago seguros, los cuales serán detallados durante el proceso de checkout en nuestro sitio web.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de Tu Esencia Huella o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización expresa de Tu Esencia Huella.

9. Privacidad de Datos

La información personal que nos proporcionas se utilizará exclusivamente para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y, si lo autorizas, para enviarte comunicaciones sobre ofertas y novedades. Tu Esencia Huella se compromete a proteger tu privacidad y a no compartir tu información con terceros sin tu consentimiento. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

Para cualquier duda, consulta o soporte, puedes contactarnos a través de:

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• Correo Electrónico: Atencionalcliente@tuesenciahuella.com
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  • Calle 7 #5-38 Los Profesionales.

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• Dirección Física (Punto de Venta en Barranquilla): 
  
  • Calle 93 #71 – 49 Centro Comercial Villa Carolina.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

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Última actualización: Septiembre 2025